Aceda à sua conta StarVegas em segundos

Como é que eu entro no StarVegas pelo telemóvel sem ficar preso em redirecionamentos?

Abre o site oficial no navegador do teu ios ou android e toca em “Entrar”. Se aparecer um ciclo de páginas, limpa cookies e cache do navegador e tenta de novo.

O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e já tentei várias vezes e agora a conta ficou bloqueada?

Usa “Esqueci-me da palavra-passe” no ecrã de entrada para receberes um link de reposição por e-mail. Se a conta ficar bloqueada por tentativas seguidas, espera 15 minutos e volta a tentar com a nova palavra-passe.

Porque é que eu meto o e-mail e a palavra-passe certos e mesmo assim o StarVegas diz que os dados não estão corretos?

Confirma se o e-mail tem a mesma grafia do registo e se o teclado não está a trocar maiúsculas, acentos ou o idioma. Se usares gestor de palavras-passe, apaga o preenchimento automático e escreve manualmente uma vez.

Posso entrar no StarVegas com impressão digital ou reconhecimento facial, ou tenho sempre de escrever a palavra-passe?

Se estiveres a usar a app, o acesso biométrico depende das definições do teu telemóvel e da opção de segurança dentro da app. No navegador, a entrada fica ligada ao e-mail e palavra-passe, a não ser que uses um gestor de palavras-passe com biometria.

O que faço se o código do 2fa não chega ou o autenticador dá códigos que o StarVegas não aceita?

Confirma se a hora do teu telemóvel está em “automático”, porque a diferença de minutos faz o 2fa falhar. Se for por sms e o código não chega, pede reenvio e verifica se o número no perfil está atualizado.

Dá para entrar em duas contas no mesmo telemóvel ou no mesmo computador, uma minha e outra de outra pessoa?

O StarVegas não permite que várias pessoas usem a mesma conta, e alternar contas no mesmo dispositivo costuma causar conflitos de sessão. Se precisares trocar, termina sessão, limpa cookies do site e entra só na conta correta.